驗屋內外兼顧 先看建材別忘機電

驗屋內外兼顧 先看建材別忘機電

(蘋果日報2015年03月14日)

【洪子恩╱台中報導】早年房地產市場資訊不對稱，買房後入住的經驗，如人飲水，冷暖自知；現在資訊流通快速，消費意識抬頭，自己的房要懂得自己把關，如果對建商的品牌評價不熟悉，交屋絕對不宜從簡，才能保障自己的權益。 

將營造外包的建築公司，是由廠商先「交屋」給建商，建設公司再交屋給客戶。惠宇建設經理鄭建民指出，建築公司在交屋前，都會自我檢驗，「但是每建商的文化不同，施工品質、檢驗細緻程度也不一樣，品牌良窳也就從這裡區分出來。」

由於施工細節專業艱澀，一般民眾還是以建材、配備等「看得到」的外顯項目作為評斷依據。不過，高章營造總經理吳添福說：「機電設備等『看不到』的東西，民眾比較陌生，但這些反而才與建築的耐用度息息相關，因此需要有獨立的第三方來做查驗。」 

專業單位驗屋較嚴謹

台灣多數施工品質不良的建商，推出的建案，檢驗制度也較鬆散，優良建商才有嚴謹的自審或外審制度。比較保險的作法是聘請坊間的驗屋單位，在交屋前檢驗屋況，查驗到的建築缺失也更全面，以SGS為例，住家檢驗價格，每戶2~3萬元不等，公設檢驗則視社區規模10~30萬元，台灣北部單一戶別總價高，請公證單位驗屋較為普遍，中南部則尚未普及。

總太地產副總經理翁毓羚表示：「驗屋單位各有擅長的領域，但只要給他們全部驗過一遍，基本上就不會有問題。」一般民眾也可自行檢驗屋內基本設備，「水」與「電」與居住品質息息相關，應著重於窗戶的滲漏水、水電管路是否通暢正常，就可做到基本把關。 

【交屋足感心 品牌建商主動做服務】

【洪子恩╱綜合報導】一般民眾交屋總是戰戰兢兢，怕建商交屋後面對屋況瑕疵就不理不睬，相較之下，豪宅或品牌建商房價賣得高，且會持續提供售後服務，買方對建商的信賴感也較高，建商不會因「銀貨兩訖」而結束關係。

品牌優良的建商會依據過去經驗將缺失排除，提升良率，售後服務更是客戶評價的關鍵，台中君鑑機構防水保固就長達5年，龍寶建設也長期投入社區營造，讓買方相對安心。惠宇建設經理鄭建民表示，「知名度」是靠行銷讓客戶認識，「指名度」則靠口耳相傳，因此除了建築品質外，服務品質也相當重要。 

品牌建商多以完善的售後服務聞名，交屋時屋主信賴感較高，過程也較為迅速。

編列客服維持品質

至於豪宅建商，交屋後才更是服務的開始，雙橡園開發副總經理魏櫂良指出，沒有客戶會刻意找麻煩，大多情況是自身沒有做好，「與其被動接受客戶的抱怨再修正，更應該主動去詢問、改善，因此必須編列客服人力，以維持服務品質。」 

【住家檢查】水噴陽台窗框

平時無風無雨，無法確認窗戶是否密合、雨水是否會滲入室內，驗屋時可自備水管，在陽台以水沖刷落地窗框邊緣測試。 

水灌冷氣排水孔

驗屋時建設公司會準備長水管，接上水源後，往分離式冷氣的排水孔內沖水30秒，水沒有從裡面湧出，就代表暢通。 

水淹衛浴地板

浴室地板如果不平整，容易積水造成潮溼發黴，以蓮蓬頭沖水並檢視水的流向，若可往排水孔的方向流乾淨，就沒有問題。 

乒乓球檢視地磚

有些地磚黏貼時在下方產生氣泡、會讓磁磚隆起，影響平整度，可自備球體看是否會滾動，並敲擊地磚確認是不是實心。 

【公設檢查】化糞池

在公共管路尚未延伸到的地方，就必須設置化糞池，可請專業水電人員打開鐵蓋，確認連通管暢通、馬達可以運轉。 

自來水機房

機房內的機電設備，操作標示要明確，並確認開關開啟，點交時技師會做設備解說，管委會成員也要略懂操作並傳承。 

消防設備

消防設備在建商交屋前，就已由消防局檢測過功能，購屋族較無須擔心，只需要簡單清點過數量即可。 

大廳旁公設

一般看得道的公共設施較不會有問題，例如社區大廳內的家具、建材等，眼見為憑，爭議性也少。 

吳添福 高章營造總經理

【專家意見】邀請客戶參與興建

有些建商擔心客戶了解太多，怕知道愈多愈會找麻煩，但是現在網路資訊發達，開始有建商拉高自身標準，預售後讓客戶參與興建過程，可檢視成屋後「看不到」的地方，交屋時再找公證單位來驗屋，如此才能讓買賣雙方達成雙贏。 

魏櫂良 雙橡園開發副總經理 

品牌商服務一條龍

以專做豪宅的建商而言，多數從預售時期到交屋後，都是一整套的服務，不是透過代銷公司來面對客戶，而是建商直接服務，客戶不擔心建商以後不理他們。但是大部份推案量大的公司，缺乏足夠的人力來做持續性的售後服務，較為可惜。

更多買賣注意事項→東森房屋林建宏的房地產投資頻道

http://goo.gl/ep6kOP